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醫療行業盛典 | 麥瀾德助力 · 2021中國醫院競爭力大會圓滿落幕!
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受廈門市衛健委盛情邀請,由廣州艾力彼主辦,南京麥瀾德助力的第11屆中國醫院競爭力大會在美麗的鷺島如期舉行。4月17日上午,本屆大會正式拉開帷幕,在開幕儀式上,廈門市人民政府副市長張志紅同志、福建省人民政府原副省長李紅同志、中國衛生部原副部長、中國醫院協會創會會長曹榮桂先生先后致辭。
麥瀾德集團總裁楊瑞嘉先生、麥瀾德醫療技術研究院相關人員深度參與部分論壇研討活動。在《公立醫院高質量發展新模式》場研討會議中,公司創始人楊瑞嘉先生應邀發言,他從技術、品牌、人才及文化四個方面進行闡述,為與會家、院長們提供新的發展思路。相關建議歸納如下:
1關鍵詞:新技術
“新的環境下,競爭已進入存量市場,醫療產品研發企業需迅速提升產品開發效率和差異化水平,對于醫院而言,也應快速適應競爭環境,發展新技術,提升運營水平及服務質量,打造差異化的醫療服務模式。”
——差異化是關鍵,新技術是抓手
2關鍵詞:品牌
“品牌是消費者頭腦中的印象或聯想,品牌打造的方式是提升產品力和服務能力,讓客戶滿意且超出期待,從醫院的角度而言,同樣需要從環境、硬件、醫護服務能力、臨床醫療水平等方面入手,建立醫院品牌優勢。”
——醫院品牌的核心是業服務能力打造
3關鍵詞:人才
“建立人才梯隊并且提升人才密度,人才梯隊的建立不能僅盯海歸、博士、大咖主任,要根據醫院學科發展配備高素質護士、業康復師、營養師、心理咨詢師……從長遠和系統角度來招募、吸引、培養人才。”
——要系統化提升人才密度
4關鍵詞:文化
“建設文化體系,形成核心競爭優勢,文化是人才培育、組織競爭力提升的關鍵核心,有文化沉淀的醫院對于醫護人員有凝聚力,對于患者有吸引力,也比較容易形成人才優勢、技術優勢和運營優勢。”
——文化是讓醫院持續發展的動力源泉
楊瑞嘉先生的建言得到家們的一致贊同,多位家也就各自域,圍繞高質量發展的主題,分享了自己的觀點,并帶來了精彩的講演。
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